Vi è mai capitato di
parlare con qualcuno che quando gli avete detto che fate l’assistente di
direzione vi ha guardato con una faccia a punto di domanda? Come dire, esistono
ancora le segretarie? O peggio ancora, ma cosa cavolo fa una segretaria?
Perché per moltissimi
siamo ancora segretarie e giustamente il loro pensiero è: ma ho il Blackberry
con tanto di agenda in Outlook, cosa me ne faccio di una segretaria?
Direi che vista così
l’obiezione è legittima.
A cosa serve una risorsa
che risponde al telefono e mi fissa gli appuntamenti? Uno se le fa ormai da
solo queste cose e al più se ha una segretaria e non la può licenziare, le fa
fare le fotocopie e anche il caffè, giusto per farle fare qualcosa, tanto si
sa, le segretarie si limano le unghie tutto il giorno.
Quindi a parte
l’immaginario collettivo maschile che sogna di avere una segretaria bella,
giovane, scollata e in tacco dodici e gonna ben sopra il ginocchio, quali sono
le reali competenze che fanno di una segretaria un’assistente di direzione?
Noi di MACSE Italia
abbiamo individuato una serie di attività che sono le principali e le più
diffuse in tutte le segreterie di direzione e abbiamo stilato una job
description.
Basandoci su questa job
description, quest’anno, abbiamo creato
il Programma M.A.C. che è un percorso di crescita e sviluppo professionale
articolato su più anni di formazione, seguendo il quale le competenze indicate
per ogni livello di carriera vengono migliorate e arricchite grazie a un
training progettato specificatamente, per poi essere testate, verificate e
infine certificate, tramite un test di autovalutazione e due esami con una
commissione costituita da commissari interni all’associazione e commissari
esterni che conoscono approfonditamente le mansioni di questa figura
professionale.
In questo modo sarà molto
semplice dimostrare cosa sappiamo fare!!!
La prossima volta che,
durante un colloquio, vi faranno la solita domanda cretina: “Ma cosa fa
un’assistente di direzione?” avrete la risposta e potrete anche dimostrare,
grazie alla certificazione M.A.C. , quello che sapete fare e anche come lo
sapete fare!
Questa è un’opportunità
unica di dimostrare quanto valiamo e cosa siamo in grado di fare.
Approfittate di questa
occasione, certificatevi M.A.C. 
mi definisco più uno "spin doctor" che un'assistente.
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