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| MACSE Italia: Vantaggi offerti alle associate per il 2013 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| Calendario formativo gennaio – giugno 2013 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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MACSE Italia è il blog della Manager Assistant. La condivisione è alla base dell’idea MACSE Italia, la creazione di un network che ci unisca tutte è il nostro punto di forza.
venerdì 21 dicembre 2012
Il nuovo calendario e i vantaggi offerti alle associate per il 2013
giovedì 20 dicembre 2012
Executive Secretary LIVE
|
Friday, March 22, 2013 9:00
AM until Sunday, March
24, 2013 3:00 PM
Your favourite Executive Secretary authors, together in London for one weekend only. Eight world class speakers, including Laura Schwartz, former Assistant to Bill Clinton and Director of Events for the White House, are flying in not just to motivate and inspire you, but to provide essential training that will boost your knowledge, skills and productivity. Executive Secretary live is three days filled with great networking opportunities, a packed conference agenda and an innovative practical training day – see the programme and speaker’s details below.
Delegates
will leave the event with a plethora of practical tips, as well as immediately
actionable ideas to increase productivity and impress. But above all, we want to
inspire you to go back to your businesses and use what they have learnt to add
new dimensions to your role. We hope you will agree that we have put together a
programme that is a mixture of both inspirational and practical.
To view a
video trailer for the event, click here
Programme
and speaker information
Friday 22nd
March
9am to
1.30pm (includes lunch)
Be the
Ultimate Assistant Workshop presented by
the inspirational Bonnie Low-Kramen
This highly
interactive and jam-packed workshop is geared towards Personal Assistants,
Executive Assistants, and future PA’s of every level-whether you are a seasoned
expert looking to perfect your skills or an entry level PA looking to break into
the industry. The class is designed to develop and fine-tune the mindset,
confidence, and tools needed to succeed with the most demanding employer. It
will focus on both the soft and hard skills necessary to excel as a PA
including; communication skills, organization techniques, problem-solving
strategies, and career management.
Bonnie
Low-Kramen is a Jersey girl whose voice is one of the most respected in the
profession. With honesty and humor, she pulls the curtain back on a career that
is glamorized and misunderstood. She is known for her passionate commitment to
professional assistants and to affecting positive change in the American
workplace believing that the way to do this is through education and training of
both assistants and managers. Both groups are the backbone of American business
and as such, are deserving of professional development in the form of
training.
For 25
years, Bonnie worked in show business as the personal assistant to actors
Olympia Dukakis and Louis Zorich. One of her biggest accomplishments was
surviving 1988 which was the year Olympia won the Oscar for Moonstruck, Michael
Dukakis ran for the presidency, and Bonnie gave birth to her son Adam…and all
without a computer or a cell phone.
Seeing there
were so few resources for assistants, she authored the book, “Be the
Ultimate Assistant: A celebrity assistant’s secrets to working with any
high-powered employer.” Her
articles on workplace issues affecting professional assistants are widely
published.
Bonnie is a
co-founder of the professional association New York Celebrity Assistants
(NYCA) and works
to build positive collaborations and networks between assistants around the
world.
A New Jersey
native and Rutgers University graduate, Bonnie is a popular speaker at
conferences in the U.S., Canada, and the U.K. on her quest to set the record
straight.
2pm to 5pm
The
exceptional Julie
Perrine presents
“Become a
Procedure Pro: Creating an Effective Administrative Procedures Manual for
Ongoing Use” - a half
day practical session
During
Julie’s session, you will learn how to:
Make it easy
for others to successfully fill in and cover for you when you’re out of the
office!
Create a
tool that serves as an all-inclusive reference tool for you each and every
day
Quickly and
efficiently document what you do each and every day at the office
Make
procedures documentation a regular part of your routine
Demonstrate
the value you add to the team and ALL of the responsibilities you handle
(especially important for annual performance review time)
Use your
procedures manual as an administrative training guide for the person taking your
place, should you pursue a promotion or another job
Showcase
your documentation and organisational skills
Saturday
23rd March
9am to
11am
The Email
Masterclass - Taming the E-Mail
Tiger
The two best
selling authors in the world on the topic, together on stage for the first time
EVER - Marsha Egan
and Dr Monica Seeley present a two hour session on email productivity
and etiquette.
Is your e-mail running your life? Do you feel "e-ddicted"
to the ding of a newly received message? Is your inbox a reflection of your out
of balance world? Join us for this not-to-be-missed presentation by the two
world authorities on email management and best practices, Marsha Egan, PCC and Dr.Monica Seeley.
In this timely presentation, Egan uses the steps in her
internationally acclaimed 12 step program to
cure e-mail e-ddiction to challenge you not only take control of your inbox, but
of your life. Each step's productivity tips
will not only add hours of productivity to your days, but more poignantly serve
as motivating life leadership tips. Dr. Seeley, aka The Email Doctor", will
provide the tools to write effectiveemails that people will not only read and
appreciate, but sharpen your email etiquette to the point that it enhances
your career, and leaves others less savvy in the dust.
11am to 11.20am - MORNING
BREAK
11.20am to
12.10pm
Eth
Lloyd on Inspirational Advancement, Professional Development
& Career Pathways - truly inspirational, Eth holds a Master’s in
Education where her research looked at the professional development
opportunities and career pathways of administrative professionals from their
perspective. She works specifically with administrative professionals to support
them in successfully gaining New Zealand national qualifications in Business
Administration and First Line Management and enhancing their career
opportunities.
12.20pm to
1.10pm
Susie
Barron-Stubley will be exploring The Inter-Connection
of Charisma, Co-operation and Collaboration. Susie is the Managing Director of
Castalia Coaching and Training, a specialised company based in London dedicated
to the professional development needs of senior Corporate PAs and Executive
Assistants across Europe and beyond.
Susie Barron Stubley is
probably currently the most experienced and sought after international Executive
Coach, Trainer and Motivational Speaker for Assistants in the world. She
specialises in developing senior level Executive PAs and EAs, and has changed
the working practices of thousands of PAs around the globe. She has a passion
matched by few for the professional and personal development of PAs. She is
a regular traveller and delivers Advanced Executive PA Training in Australia,
China, South Africa, Dubai, India and South East Asia, giving her a
comprehensive global perspective on the role of Senior Assistants. In the UK she
continues to research, develop and deliver innovative and challenging
development programmes to support Assistants in rapidly changing business
environments to meet the increasing skill sets required of Senior PAs. She is a
prolific writer on the development needs of Assistants and sat on the judging
panel of The Times/Hays PA of the Year Awards for two years and has written a
book for Executives on how to develop the business partnership with their
Assistants "Create a
Business-Busting Partnership with your Assistant - The Executive's
Guide."
Susie herself spent 10 years as a PA and Executive Assistant before re-training as an Executive Coach in order to use her extensive experience to support others to reach their highest potential in this challenging and complex role. She has supported high profile public figures and corporate leaders and has liaised with institutions from British Royal Households to global business executives. Her unique insight into the world of the Executive PA brings a distinct quality and depth to her specialist development programmes. Susie was recently interviewed for Executive Secretary Magazine, to read the full article please click here.
1.10pm to
2pm LUNCH
2pm to
3.00pm
Timesaving
(and jaw-dropping) productivity tips using Windows 7 & Office
2010 (PC*)
Presented by Vickie Sokol
Evans, Microsoft
Certified Trainer
Are you
overwhelmed by the work on your plate that can’t be delegated to anyone else? Do
you feel like it takes too long to get things done in Excel, Word or PowerPoint,
but you don’t have the time to learn the shortcuts and new features? Or have you
ever thought to yourself, “There’s got to be an easier way?” More often than
not, you are right! There is an easier and FASTER way. In this engaging Jerry
Maguire-inspired session, discover quick and easy tips and tricks in Word,
Excel, PowerPoint (and more) to learn…
· How to
instantly format long documents in Word that just might make you cry
· Secrets to
adding and manipulating data in Excel
· Simple
ways to manage and organize content in PowerPoint to keep you from going insane,
and more…
Author of
the Tips in
Minutes series,
Vickie is a Microsoft Certified Trainer and a Microsoft Office Master Instructor
with 15 years of classroom training experience, specializing in Microsoft
Office, OneNote, and SharePoint, including Microsoft's latest cloud offering,
Office 365. Formerly a business analyst with Microsoft, she travels the world
delivering live Jerry Maguire-inspired keynote presentations to a variety of
audiences; teaching engaging instructor-led courses; and facilitating Microsoft
Experience Center events for many of Microsoft’s largest customers.
Having
studied improv comedy in New York, Dallas and Austin, her improv background
makes her highly adaptable and flexible during her sessions so that you end up
learning MORE than what you expected. Caution:
There’s a very good chance you will both laugh and cry during one of her
sessions. She will.
3.00pm to
3.20pm - AFTERNOON BREAK
3.20pm to
4.10pm
PAs Can
Change the World - Bonnie Low-Kramen
“Our deepest
fear is not that we are inadequate. Our deepest fear is that we are powerful
beyond measure.” Marianne Williamson
Indeed. PAs
see and hear everything. They are ultimate problem-solvers and extraordinarily
intelligent, resourceful, and resilient. They hold the power to affect positive
change inside our modern workplace.
The key is
to consciously choose to put fear aside and speak to what we know is true. It’s
time.
Bonnie
Low-Kramen (author of Be the
Ultimate Assistant) has walked
this road as the Personal Assistant to Oscar-winning actress Olympia Dukakis for
25 years. She will share “been there, done that” work/life experiences to
provide real-life tools to tap into the leader in you. What you will gain is
nothing less than your own professional and personal growth, and the freedom to
be who you are.
4.15pm to
4.55pm
Top
leadership author, Doug
Dickerson will be
exploring how you
become a 'Centre of Excellence' within your
business. Doug Dickerson understands leadership. Most important, he knows that
leaders are "grown" in those day-to-day moments where they make decisions that
can change the course of people's lives - and the life of their organisations.
Doug also has the ability to show us something old in a whole new way, with a
thought-provoking question or different perspective. In doing so, he makes us
think - and feel, and come to the conclusion that, yes,
maybe we can be the leaders we always wanted to be.
5pm to
6pm
Laura
Schwartz, The White House Director of Events for the Clinton
Administration
Millions of
Americans wanted to tell President Clinton what to do every day, and Laura
Schwartz did.
Laura
Schwartz, the former White House Director of Events for the Clinton
Administration, created and executed more than 1000 White House events including
12 State arrival ceremonies and dinners, America's Millennium Celebration and
NATO's 50th Anniversary. While producing the President's events on the world
stage, leaving no room for error, Laura demonstrated the Presidency's ability to
inspire a nation and the world through powerful events. As an eight-year veteran
of the Administration, prior to being named The Director of Events in 1997,
Laura served as The White House Director of Television and The Midwest Press
Secretary for The President. Following the Administration, Laura traveled the
world with Former President Clinton for his Foundation and Global
Initiative.
In her first
book, Eat, Drink & Succeed! Climb Your Way to the Top Using the Networking
Power of Social Events, Laura shares the secrets that skyrocketed her onto the
world stage adding color with personal anecdotes from her life & White House
years. As a professional speaker she takes those same details to stages,
boardrooms, classrooms and ballrooms around the world in her acclaimed speaking
series to empower, motivate and inspire each audience.
Laura serves
on both national and regional boards of non-profits and media organizations
including the American Heart Association, The Illinois Institute of Art,
P.A.V.E. and Event Solutions Magazine. In 2011 she was named one of the '100
Most Influential Women' by Today's Chicago Woman Magazine and in 2010 Chicago
Magazine named Laura as one of Chicago's Five 'Most Bold and Beautiful' for her
contributions to the community. Laura was honored by the American University,
Washington DC with their "Leadership in Education" award in 2007 and in January
2009, Laura was invited to speak at the prestigious Oxford Union in England on
the Foreign Policy Legacy of the United States and the role of Women in the
World.
Followed by
free networking drinks
Option to
attend our Gala Dinner on Saturday night
PLUS
Options on Sunday to take part in a a trip to a country
pub with traditional English Sunday lunch or a luxury Spa
Day
http://www.eventbrite.co.uk/event/1989756415/mcivte?ebtv=C | ||
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domenica 25 novembre 2012
Leadership, Empowerment e Network: strumenti indispensabili per donne vincenti - Newsletter n. 7 MACSE Italia
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| Gli argomenti di questa newsletter: | ||||||
| - Leadership, Empowerment e Network: strumenti indispensabili per donne vincenti | ||||||
| - Immagini dal III Congresso Nazionale di MACSE Italia | ||||||
| - Imparare e perfezionare l’inglese stando comodamente a casa | ||||||
| - Buon Natale da MACSE Italia | ||||||
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| Leadership, Empowerment e Network: strumenti indispensabili per donne vincenti | ||||||
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| sulle quote rosa è solo la punta dell’iceberg) ha fatto parlare di un leadership al femminile, da contrapporsi alla leadership al maschile. In realtà credo che non esistano due tipi di leadership, semmai esiste “LA” leadership, e se questo è vero la leadership non ha caratterizzazioni di genere: uomini e donne sono in grado di esercitarla in ugual misura sulla base delle proprie personali attitudini e caratteristiche. Sulla leadership sono stati scritti numerosi libri e saggi ed a quelli vi rimando per tutti gli approfondimenti del caso. La stessa cosa dicasi per le definizioni che sono state fornite da studiosi, manager e cultori della materia. Personalmente ritengo il pensiero di Indira Ghandi particolarmente illuminante, quando afferma: “Penso che una volta leadership significasse imporsi; oggi è possedere le capacità necessarie per meritare la stima degli altri”. Parto da questa frase per ricordare anche a me stessa un concetto molto importante: la leadership è una capacità e come tale può essere appresa. Sono ovviamente necessarie determinazione e volontà, così come per tutte le abilità che abbiamo appreso nella nostra vita (dall’imparare una nuova lingua al preparare una torta al limone). Per esperienza e per aver visto intorno a me alcuni leader di cui mi sforzo a seguire i suggerimenti, possono dire che la leadership è: |
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| Infine, la leadership è soprattutto CORAGGIO: di andare oltre la propria confort zone per sperimentare nuove strade, di prenderci la responsabilità di una determinata azione, di affermare le proprie convinzioni anche quando tutti intorno a noi sembrano andare nella direzione opposta. Ciascuno di noi quindi può e deve essere leader in determinate situazioni, indipendentemente dal ruolo che ci è stato assegnato e dal livello gerarchico che occupiamo all’interno delle nostre organizzazioni. | ||||||
| Vi lascio con un piccolo compito da svolgere: munite di carta e penna, questa sera e quelle successive scrivete almeno una situazione vissuta durante la giornata che vi ha visto esercitare la vostra capacità di leadership. Alla prossima! | ||||||
| Lucia Fracassi | ||||||
| CFO & IT Director Deborah Group | ||||||
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| Immagini dal III Congresso Nazionale di MACSE Italia | ||||||
| Introduzione ai lavori del Presidente | ||||||
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| moltissimi vantaggi tra cui ottenere dei risultati migliori facendo leva proprio sulla diversità di pensiero e di approccio alla soluzione dei problemi che contraddistinguono maschi e femmine. Per poter essere diversi e pari, è necessario che i diritti di tutti vengano riconosciuti e rispettati allo stesso modo. Dobbiamo capire e accettare che le differenze di genere sono un grandissimo valore aggiunto per un’azienda e che lavorare, adottando comportamenti “inclusivi”, in cui entrambi gli approcci sono considerati e valutati positivamente non può che portare a un maggior coinvolgimento delle persone nel business dell’azienda e a migliori risultati dal punto di vista di performance.... (leggi il discorso integrale) | ||||||
| Documenti dal Congresso | ||||||
| Leggi tutti i documenti e i commenti | ||||||
| Fotografie | ||||||
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| Guarda tutte le fotografie | ||||||
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| Imparare e perfezionare l’inglese stando comodamente a casa | ||||||
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| primo piano lo studente con le sue motivazioni, il suo stile di apprendimento e le sue esigenze. | ||||||
| Con le nuove tecnologie possiamo comunicare più facilmente e in qualsiasi parte del mondo. | ||||||
| La tecnologia supera qualisiasi distanza! | ||||||
| I corsi online e via Skype offrono un’opportunità a chi lavora di pianificare anche da casa le lezioni, senza spostamenti e perdite di tempo. | ||||||
| Metodologia | ||||||
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| Ad entrambe segue la possibilità di interagire via email con la tutor al fine di chiarire e migliorare la comprensione della lezione effettuata. | ||||||
| Per ulteriori informazioni su modalità e costi, contattare la tutor elegiorgetti@yahoo.co.uk | ||||||
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| Buon Natale da MACSE Italia | ||||||
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| Approfitta delle offerte per la regalistica di Natale | ||||||
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| Abbiamo il piacere di presentarvi un nuovo e prestigioso partner: ATMOSFERA ITALIANA è un sito di e-commerce dove potete trovare interessantissimi spunti per la regalistica aziendale e anche per voi personalmente! Grazie a questa nuova convenzione, tutte le colleghe del network di MACSE, inserendo il codice ATMMACSE01 al momento della compilazione dell’ordine, per gli acquisti effettuati entro il 31.12.2013, hanno diritto ad uno sconto del 10% su tutti prodotti in vendita nell’e-shop di ATMOSFERA ITALIANA. Se volete organizzare in tempo i vostri regali di Natale non perdete l’occasione di approfittare delle fantastiche offerte a tutte voi riservate. | ||||||
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| Per saperne di più su Atmosfera Italiana | ||||||
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| Lindt: un regalo di sicuro prestigio per il vostro Natale | ||||||
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| volentieri gli italiani vorrebbero ricevere in regalo e la prestigiosa collezione che Lindt ha deciso di dedicare al corporate gift presenta una gamma di prodotti esclusivi e speciali, non presenti nei punti vendita della grande distribuzione. Vai al catalogo. Il Maitre Chocolatier Lindt è da sempre simbolo di valori quali la tradizione, la qualità, l’origine Svizzera e la passione per il cioccolato e con la sua straordinaria expertise e creatività continua a inventare nuove, raffinate specialità che deliziano i consumatori e faranno la felicità di tutte le persone che le riceveranno in regalo. Per tutte le Manager Assistant appartenenti al network di MACSE Lindt offre un ulteriore sconto del 5% rispetto al prezzo dedicato alle aziende sullo specifico catalogo regali, che potrete richiedere con una mail da inviare all’indirizzo mpapa@lindt.com. | ||||||
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Se non vuoi più ricevere questa newsletter, invia una mail con oggetto "cancellami" a newsletter.macseitalia.it
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Il funzionamento dei Team di lavoro
Partiamo dal concetto del singolo lavoratore. "Knowledge worker" è un termine coniato da Peter Druckers*, che vuole indicare persone le cui produttività e competenze sono date dall'importanza attribuita alla loro informazione specializzata. E, ad esempio, sono analisti del mercato, scrittori, programmatori, segretarie di direzione ecc. Tuttavia, la loro produttività dipende dal
coordinamento degli sforzi dei singoli come parte di un gruppo organizzato. L'elemento più importante dell'intelligenza di un gruppo non è dato dalla risultante del Qi nel senso accademico del termine, bensì dall'INTELLIGENZA EMOTIVA. Il talento accademico non è un buon fattore predittivo della produttività e del successo sul lavoro, come spesso accade non lo sia neanche l'allestimento di un "bel circo" affascinante e seduttivo fatto da marketing, strategie di mercato ecc.
Mi spiego. L'intelligenza emotiva ossia l'armonia sociale del gruppo di lavoro occorre stia alle fondamenta del gruppo stesso. Tale capacità di funzionare in modo armonico renderà il gruppo molto dotato, produttivo, efficace e coronato di successo.
Quando più persone si uniscono a lavorare insieme come gruppo, ciascuno porta in dote determinati talenti - ad es. capacità verbale scritta e oratoria, creatività, empatia, competenze tecniche. Sebbene un gruppo non possa essere " più intelligente" della somma totale di tutte queste capacità specifiche, può risultare molto più ottuso se il suo funzionamento intestino non consente agli individui di mettere in comune con altri e di esprimere i propri talenti.
Per fare questo però occorre lavorare alacremente al raggiungimento di una forte identità e coesione. Occorre perseguire un’identità riconosciuta dalla società in cui si opera. Naturalmente saranno i risultati dello specifico gruppo di lavoro, che avrà conquistato, ad avvalorare la sua stessa identità. Ciò accade sia nel micro che nel macrocosmo lavorativo. Tale discorso è valido anche per qualsiasi organizzazione di qualunque natura.
Se il gruppo non viene riconosciuto nel mondo del lavoro in cui opera, rischia con facilità di perdere la propria identità, mettendo poi a rischio la sua stessa esistenza. Addirittura, una Società che non sarà riuscita ad ottenere riconoscimento come gruppo di lavoro e a distinguersi dai competitors, rischierà solo di confondersi con gli altri che propongono il medesimo servizio o prodotto.
Nei gruppi disturbati da un notevole rumore di fondo emozionale e sociale - sia che derivi da paura o dalla collera, dalle rivalità o dal risentimento ecc - gli individui non possono dare il meglio di sé. La cooperazione è un concetto focale e risolutivo.
Occorre meditate sulle scelte che si attuano nel lavoro anche in virtù dei sopradette caratteristiche.
Francesca Romana Ferola
francesca.ferola@macseitalia.it
* http://www.businessweek.com/stories/2005-11-27/the-man-who-invented-management
coordinamento degli sforzi dei singoli come parte di un gruppo organizzato. L'elemento più importante dell'intelligenza di un gruppo non è dato dalla risultante del Qi nel senso accademico del termine, bensì dall'INTELLIGENZA EMOTIVA. Il talento accademico non è un buon fattore predittivo della produttività e del successo sul lavoro, come spesso accade non lo sia neanche l'allestimento di un "bel circo" affascinante e seduttivo fatto da marketing, strategie di mercato ecc.
Mi spiego. L'intelligenza emotiva ossia l'armonia sociale del gruppo di lavoro occorre stia alle fondamenta del gruppo stesso. Tale capacità di funzionare in modo armonico renderà il gruppo molto dotato, produttivo, efficace e coronato di successo.
Quando più persone si uniscono a lavorare insieme come gruppo, ciascuno porta in dote determinati talenti - ad es. capacità verbale scritta e oratoria, creatività, empatia, competenze tecniche. Sebbene un gruppo non possa essere " più intelligente" della somma totale di tutte queste capacità specifiche, può risultare molto più ottuso se il suo funzionamento intestino non consente agli individui di mettere in comune con altri e di esprimere i propri talenti.
Per fare questo però occorre lavorare alacremente al raggiungimento di una forte identità e coesione. Occorre perseguire un’identità riconosciuta dalla società in cui si opera. Naturalmente saranno i risultati dello specifico gruppo di lavoro, che avrà conquistato, ad avvalorare la sua stessa identità. Ciò accade sia nel micro che nel macrocosmo lavorativo. Tale discorso è valido anche per qualsiasi organizzazione di qualunque natura.
Se il gruppo non viene riconosciuto nel mondo del lavoro in cui opera, rischia con facilità di perdere la propria identità, mettendo poi a rischio la sua stessa esistenza. Addirittura, una Società che non sarà riuscita ad ottenere riconoscimento come gruppo di lavoro e a distinguersi dai competitors, rischierà solo di confondersi con gli altri che propongono il medesimo servizio o prodotto.
Nei gruppi disturbati da un notevole rumore di fondo emozionale e sociale - sia che derivi da paura o dalla collera, dalle rivalità o dal risentimento ecc - gli individui non possono dare il meglio di sé. La cooperazione è un concetto focale e risolutivo.
Occorre meditate sulle scelte che si attuano nel lavoro anche in virtù dei sopradette caratteristiche.
Francesca Romana Ferola
francesca.ferola@macseitalia.it
* http://www.businessweek.com/stories/2005-11-27/the-man-who-invented-management
mercoledì 14 novembre 2012
L'importanza della formazione continua.
Stiamo vivendo in una fase storica in
cui ogni attività lavorativa richiede un sempre più rilevante contenuto
intellettuale, un momento in cui la nostra crescita professionale richiede
conoscenze e capacità, sia intese sia come hard skill che come soft skill, nuove
e aggiornate.
Il continuo miglioramento delle conoscenze
linguistiche, così come l’apprendimento di corrette modalità di comunicazione
sono due esempi in cui, noi Manager Assistant, dobbiamo assolutamente eccellere.
Oggi, molto di più che negli anni
passati ci viene richiesto, oltre al “saper fare”, di "imparare a
conoscere", "imparare ad essere" e di "imparare a vivere
insieme agli altri".
E’ quindi evidente che è necessario che
ci aiutiamo con delle attività formative e d’istruzione, come il percorso di
studi classico, così come tramite interventi continui, flessibili e
personalizzati di formazione.
La formazione professionale negli ultimi
anni sta quindi assumendo un’importanza notevole, sia per le aziende, ma
soprattutto per chi cerca lavoro, perchè offre la possibilità di apprendere
nuove competenze, utili ai lavoratori, così come alle aziende.
L’importanza della formazione sta proprio
nell’opportunità che offre: competenze che servono a migliorare la nostra
situazione lavorativa. Le imprese oggi, infatti, sono alla ricerca di profili
qualificati e specializzati e per questo motivo è strategicamente rilevante per
rispondere alle nuove richieste del mercato, migliorare competenze e capacità
per anticipare gli stessi cambiamenti e stare al passo con il mondo che cambia
a velocità vertiginosa.
Lo strumento per sviluppare esperienza e apprendimento sono proprio i corsi
di formazione professionale, che rendono possibile sia un orientamento al
lavoro, quando ci si affaccia a ad una prima esperienza, sia l’acquisizione di
capacità e abilità professionali in grado di soddisfare la nuova realtà
lavorativa che ci circonda e con cui facciamo fatica a stare al passo.
In un contesto molto orientato alla
competizione, anche con l’estero, non dimentichiamolo, in cui contano sempre di
piu' le competenze specifiche e le capacità gestionali e relazionali, la
formazione diventa uno strumento indispensabile di crescita professionale
permanente.
Oggi stiamo imparando che il lavoro è sempre
meno una promessa certa per noi, il contratto a tempo indeterminato un miraggio
sempre più lontano, mentre la formazione, intesa come formazione lungo tutto
l’arco della vita, puo' offrire nuovi modelli di riferimento e nuove
opportunita' per i progetti di vita e di lavoro di ciascuna di noi.
MACSE Italia è il punto di riferimento per
tutte le Manager Assistant nell’ambito della formazione qualificata e continua.
martedì 30 ottobre 2012
Discorso introduttivo agli interventi del III Congresso Nazionale di MACSE Italia - 29/09/12
Essere pari non è essere uguali, è poter essere diversi senza essere messi da parte.
L’essere diversi origina un giudizio, spesso incomprensioni e tensioni, mentre la presa di coscienza, seguita dalla comprensione e accettazione della diversità, porterebbe moltissimi vantaggi tra cui ottenere dei risultati migliori facendo leva proprio sulla diversità di pensiero e di approccio alla soluzione dei problemi che contraddistinguono maschi e femmine.
Per poter essere diversi e pari, è necessario che i diritti di tutti vengano riconosciuti e rispettati allo stesso modo.
Dobbiamo capire e accettare che le differenze di genere sono un grandissimo valore aggiunto per un’azienda e che lavorare, adottando comportamenti “inclusivi”, in cui entrambi gli approcci sono considerati e valutati positivamente non può che portare a un maggior coinvolgimento delle persone nel business dell’azienda e a migliori risultati dal punto di vista di performance.
Quando si è parlato per la prima volta di quote rosa, mi sono sentita sminuita come donna, una sorta di specie protetta, ma in effetti i gender studies e tutto quanto ne è derivato, compreso le quote rosa, sono importantissimi e necessari e sono nati proprio per fare in modo che le differenze siano considerate una ricchezza e non un problema.
I nostri leader e manager devono imparare a identificare e far convivere positivamente gli approcci al business sia “femminili” che “maschili” in modo che tutti si sentano apprezzati allo stesso modo e abbiano le stesse possibilità di sviluppo di carriera.
Bisognerebbe indurli a pensare fuori dagli schemi consueti, sforzandosi di fare accostamenti per similitudine, per opposizione, per analogia, ma non per genere sessuale.
Nell’Ottocento la cultura femminile è stata una conquista, si è cominciato a parlare di diritti delle donne, da lì è poi venuto il femminismo. Ora parlare di femminismo sembra assolutamente fuori luogo ed è un po’ triste perché il primo diritto rivendicato dalle donne fu proprio quello dell’istruzione.
Ed è sull’istruzione, su quello che chiamerei eccellenza professionale che si dovrebbe “discriminare” non sul genere, maschile o femminile.
MACSE Italia conta solo associate donne, perché per tradizione e cultura in Italia la “segretaria” è sempre stata donna.
Questo non vuol dire che non accoglieremmo tra noi anche dei colleghi maschi!
E’ però necessario sottolineare che nella piramide del mondo del lavoro, ancora molto gerarchizzata, la maggior parte delle donne che lavorano sta alla base, alcune salgono fino a raggiungere il middle management, poche arrivano al top.
Si è parlato spesso di soffitto di cristallo, ma il realtà il blocco è molto più in basso e sembra che le donne, partite con ottimi risultati all’inizio della carriera, si perdano lungo la strada.
Sappiamo bene quali sono i motivi, il primo dei quali è la maternità e a seguire la famiglia in senso lato.
Non ci sono aiuti alle donne che a un certo punto devono fare una scelta e quasi sempre scelgono la famiglia.
Un discusso studio pubblicato sul Journal of Personality and Social Psychology afferma che le donne vogliono fare carriera quando temono di non essere abbastanza belle da attrarre gli uomini.
La pubblicità, da sempre, rappresenta le donne come esseri sottoposti (non ultima quella delle bustine di zucchero distribuite da Techmania: «La differenza tra una toilette ed una donna è che la toilette non ti insegue nove mesi dopo che l’hai usata»).
Però celebriamo in grande stile la festa della donna e la festa della mamma.
Alla fine, tornando a quanto detto poco fa, ci rendiamo conto che viviamo in un paese che non supporta in nessuno modo le donne che nello stesso tempo lavorano, sono madri e mogli e che hanno sulle spalle tutta la gestione familiare, anziani inclusi.
La settimana scorsa l’Italia ha aderito ad una proposta fatta da Hillary Clinton che ha lanciato un’iniziativa che punta all’uguaglianza di genere nella governance globale e nel servizio pubblico. Ma a che serve aderire se poi non si fa nulla a livello pratico? E le donne stesse non si mettono in gioco?
Cosa ne pensate del fatto che nel momento in cui una direttiva della commissaria europea Reding introduce il vincolo del 40% di quote rosa nei CdA, subito dopo la Gran Bretagna risponde con una lettera che incita alla "resistenza antiquota"?
Un recente studio di McKinsey che ha comparato i risultati finanziari di 89 aziende quotate in borsa in Europa, il cui top management era costituito da un’alta percentuale di donne, con quelli di aziende dello stesso comparto, ma con poche donne nel top management ha evidenziato che le aziende con maggior presenza femminile nelle funzioni di leadership hanno ottenuto migliori risultati economici.
La Harward Business Review ha pubblicato un articolo nel 2011 intitolato "What makes a team smarter?" in cui è stato dichiarato che uno studio ha rilevato che la presenza di donne in un team è un fattore di successo più importante che l’intelligenza dei membri del team.
Questi studi evidenziano che non si tratta di casualità, ma che c’è una precisa connessione tra la presenza di più donne in posizioni di rilievo e migliori risultati di business.Nel mondo che vorrei nessuno dovrebbe reclamare per forza una quota femminile, ma vorrei che la scelta fosse solo e sempre un valore assoluto: il merito.
E’ sul merito, sulla professionalità eccellente che noi di MACSE Italia puntiamo e stiamo lavorando perché le nostre associate abbiano a disposizione i mezzi per formarsi e migliorarsi continuamente.
Per questo motivo il bilancio delle competenze di cui ci parlerà Maurizio Bottari è una grandissima opportunità che dovrebbe essere offerta a tutte le donne che desiderano mettersi in gioco, non solo alle donne manager.
Un programma di valutazione professionale che ci supporti nel capire in cosa dobbiamo migliorare per essere competitive e per ottenere quello che ci spetta meritocraticamente, sarebbe una svolta epocale e di sicuro aiuterebbe tutte noi a far venir fuori qualità che neanche sospettiamo di avere.
Lucia Fracassi ci parlerà della leadership, perché in qualunque ruolo, si può essere leader e anche facendo l’assistente di direzione possiamo diventare un importante punto di riferimento per il capo e i colleghi. La leadership passa attraverso l’empowerment, ovvero il potenziamento delle proprie capacità, ed ecco che torniamo a uno dei punti fondamentali che portiamo avanti noi di MACSE Italia: la formazione continua.
Gianna Detoni con il suo intervento dal titolo provocatorio: "Perché le donne non devono essere eccellenti. Sottotitolo: elogio dell’uguaglianza nella normalità" ci farà riflettere su quanto sia assurdo portare avanti una carriera essendo "obbligate" a dimostrare di sapere sempre fare meglio degli altri, di tutti gli altri.
Chiara Lupi, con il suo ultimo libro "Ci vorrebbe una moglie" evidenzia come abbiamo bisogno di un contesto lavorativo che ci supporti di più, perché noi non abbiamo a casa una moglie che si fa carico di tutte le cose che dobbiamo fare uscite dall’ufficio.
Mariachiara Novati
Presidente MACSE Italia
L’essere diversi origina un giudizio, spesso incomprensioni e tensioni, mentre la presa di coscienza, seguita dalla comprensione e accettazione della diversità, porterebbe moltissimi vantaggi tra cui ottenere dei risultati migliori facendo leva proprio sulla diversità di pensiero e di approccio alla soluzione dei problemi che contraddistinguono maschi e femmine.
Per poter essere diversi e pari, è necessario che i diritti di tutti vengano riconosciuti e rispettati allo stesso modo.
Dobbiamo capire e accettare che le differenze di genere sono un grandissimo valore aggiunto per un’azienda e che lavorare, adottando comportamenti “inclusivi”, in cui entrambi gli approcci sono considerati e valutati positivamente non può che portare a un maggior coinvolgimento delle persone nel business dell’azienda e a migliori risultati dal punto di vista di performance.
Quando si è parlato per la prima volta di quote rosa, mi sono sentita sminuita come donna, una sorta di specie protetta, ma in effetti i gender studies e tutto quanto ne è derivato, compreso le quote rosa, sono importantissimi e necessari e sono nati proprio per fare in modo che le differenze siano considerate una ricchezza e non un problema.
I nostri leader e manager devono imparare a identificare e far convivere positivamente gli approcci al business sia “femminili” che “maschili” in modo che tutti si sentano apprezzati allo stesso modo e abbiano le stesse possibilità di sviluppo di carriera.
Bisognerebbe indurli a pensare fuori dagli schemi consueti, sforzandosi di fare accostamenti per similitudine, per opposizione, per analogia, ma non per genere sessuale.
Nell’Ottocento la cultura femminile è stata una conquista, si è cominciato a parlare di diritti delle donne, da lì è poi venuto il femminismo. Ora parlare di femminismo sembra assolutamente fuori luogo ed è un po’ triste perché il primo diritto rivendicato dalle donne fu proprio quello dell’istruzione.
Ed è sull’istruzione, su quello che chiamerei eccellenza professionale che si dovrebbe “discriminare” non sul genere, maschile o femminile.
MACSE Italia conta solo associate donne, perché per tradizione e cultura in Italia la “segretaria” è sempre stata donna.
Questo non vuol dire che non accoglieremmo tra noi anche dei colleghi maschi!
E’ però necessario sottolineare che nella piramide del mondo del lavoro, ancora molto gerarchizzata, la maggior parte delle donne che lavorano sta alla base, alcune salgono fino a raggiungere il middle management, poche arrivano al top.
Si è parlato spesso di soffitto di cristallo, ma il realtà il blocco è molto più in basso e sembra che le donne, partite con ottimi risultati all’inizio della carriera, si perdano lungo la strada.
Sappiamo bene quali sono i motivi, il primo dei quali è la maternità e a seguire la famiglia in senso lato.
Non ci sono aiuti alle donne che a un certo punto devono fare una scelta e quasi sempre scelgono la famiglia.
Un discusso studio pubblicato sul Journal of Personality and Social Psychology afferma che le donne vogliono fare carriera quando temono di non essere abbastanza belle da attrarre gli uomini.
La pubblicità, da sempre, rappresenta le donne come esseri sottoposti (non ultima quella delle bustine di zucchero distribuite da Techmania: «La differenza tra una toilette ed una donna è che la toilette non ti insegue nove mesi dopo che l’hai usata»).
Però celebriamo in grande stile la festa della donna e la festa della mamma.
Alla fine, tornando a quanto detto poco fa, ci rendiamo conto che viviamo in un paese che non supporta in nessuno modo le donne che nello stesso tempo lavorano, sono madri e mogli e che hanno sulle spalle tutta la gestione familiare, anziani inclusi.
La settimana scorsa l’Italia ha aderito ad una proposta fatta da Hillary Clinton che ha lanciato un’iniziativa che punta all’uguaglianza di genere nella governance globale e nel servizio pubblico. Ma a che serve aderire se poi non si fa nulla a livello pratico? E le donne stesse non si mettono in gioco?
Cosa ne pensate del fatto che nel momento in cui una direttiva della commissaria europea Reding introduce il vincolo del 40% di quote rosa nei CdA, subito dopo la Gran Bretagna risponde con una lettera che incita alla "resistenza antiquota"?
Un recente studio di McKinsey che ha comparato i risultati finanziari di 89 aziende quotate in borsa in Europa, il cui top management era costituito da un’alta percentuale di donne, con quelli di aziende dello stesso comparto, ma con poche donne nel top management ha evidenziato che le aziende con maggior presenza femminile nelle funzioni di leadership hanno ottenuto migliori risultati economici.
La Harward Business Review ha pubblicato un articolo nel 2011 intitolato "What makes a team smarter?" in cui è stato dichiarato che uno studio ha rilevato che la presenza di donne in un team è un fattore di successo più importante che l’intelligenza dei membri del team.
Questi studi evidenziano che non si tratta di casualità, ma che c’è una precisa connessione tra la presenza di più donne in posizioni di rilievo e migliori risultati di business.Nel mondo che vorrei nessuno dovrebbe reclamare per forza una quota femminile, ma vorrei che la scelta fosse solo e sempre un valore assoluto: il merito.
E’ sul merito, sulla professionalità eccellente che noi di MACSE Italia puntiamo e stiamo lavorando perché le nostre associate abbiano a disposizione i mezzi per formarsi e migliorarsi continuamente.
Per questo motivo il bilancio delle competenze di cui ci parlerà Maurizio Bottari è una grandissima opportunità che dovrebbe essere offerta a tutte le donne che desiderano mettersi in gioco, non solo alle donne manager.
Un programma di valutazione professionale che ci supporti nel capire in cosa dobbiamo migliorare per essere competitive e per ottenere quello che ci spetta meritocraticamente, sarebbe una svolta epocale e di sicuro aiuterebbe tutte noi a far venir fuori qualità che neanche sospettiamo di avere.
Lucia Fracassi ci parlerà della leadership, perché in qualunque ruolo, si può essere leader e anche facendo l’assistente di direzione possiamo diventare un importante punto di riferimento per il capo e i colleghi. La leadership passa attraverso l’empowerment, ovvero il potenziamento delle proprie capacità, ed ecco che torniamo a uno dei punti fondamentali che portiamo avanti noi di MACSE Italia: la formazione continua.
Gianna Detoni con il suo intervento dal titolo provocatorio: "Perché le donne non devono essere eccellenti. Sottotitolo: elogio dell’uguaglianza nella normalità" ci farà riflettere su quanto sia assurdo portare avanti una carriera essendo "obbligate" a dimostrare di sapere sempre fare meglio degli altri, di tutti gli altri.
Chiara Lupi, con il suo ultimo libro "Ci vorrebbe una moglie" evidenzia come abbiamo bisogno di un contesto lavorativo che ci supporti di più, perché noi non abbiamo a casa una moglie che si fa carico di tutte le cose che dobbiamo fare uscite dall’ufficio.
Mariachiara Novati
Presidente MACSE Italia
martedì 16 ottobre 2012
L'uguaglianza nel mercato del lavoro.
Un post sul blog di Chiara Lupi http://www.dirigentidisperate.it/index.php/oscar-giannino-e-luguaglianza-nel-mercato-del-lavoro/ parla di uguaglianza nel mondo del lavoro.
Mi ha colpito molto una frase di Chiara Lupi che dice:
“Questa la sfida dei responsabili del personale: creare un clima di fiducia in cui l’uomo, al centro, contribuisce alla creazione di un valore collettivo. Infine l’ultimo, e dal mio punto di vista più interessante, punto di argomentazione. L’aumento della partecipazione al mercato del lavoro di giovani e donne.”
Si parla da tanti anni, nelle aziende, di intangible asset, che sono poi le persone, ma purtroppo gli imprenditori quando si parla di persone non sono inclini a considerare i seguenti fattori:
- un migliore clima aziendale aumenta i risultati delle performance;
- la formazione continua che serve sia all’azienda, perchè le sue risorse diventano eccellenti, sia ai dipendenti che sono più soddisfatti quando riescono a fare le cose meglio, non è uuna perdita di tempo;
- la flessibilità del lavoro non significa lavorare meno, ma semplicemente ottimizzare il tempo dedicato al lavoro.
Questi sono solo 3 punti di un elenco molto più lungo che quando si tratta di riorganizzare un’azienda, non viene mai preso in considerazione.
Le prime azioni che si vedono sono sempre i tagli del personale e tra le prime a essere licenziate sono le donne.
Durante gli ultimi mesi mi sono trovata a conoscere almeno 10 colleghe della mia stessa età lasciate a casa dopo anche 15 anni di lavoro nella stessa azienda.
Alcune di loro non trovano perchè considerate troppo qualificate (anche questo è un problema) ma la maggior parte a parità di qualifiche vengono scartate a favore di colleghe più giovani che costano meno, ma di sicuro non hanno la stessa esperienza!
Il valore delle risorse con esperienza e qualifiche, quindi il famoso intangible asset, sembra che sia sempre sacrificato a favore di un investimento economico minore.
Finchè gli imprenditori ragioneranno con queste logiche, non cambierà nulla.
Mi ha colpito molto una frase di Chiara Lupi che dice:
“Questa la sfida dei responsabili del personale: creare un clima di fiducia in cui l’uomo, al centro, contribuisce alla creazione di un valore collettivo. Infine l’ultimo, e dal mio punto di vista più interessante, punto di argomentazione. L’aumento della partecipazione al mercato del lavoro di giovani e donne.”
Si parla da tanti anni, nelle aziende, di intangible asset, che sono poi le persone, ma purtroppo gli imprenditori quando si parla di persone non sono inclini a considerare i seguenti fattori:
- un migliore clima aziendale aumenta i risultati delle performance;
- la formazione continua che serve sia all’azienda, perchè le sue risorse diventano eccellenti, sia ai dipendenti che sono più soddisfatti quando riescono a fare le cose meglio, non è uuna perdita di tempo;
- la flessibilità del lavoro non significa lavorare meno, ma semplicemente ottimizzare il tempo dedicato al lavoro.
Questi sono solo 3 punti di un elenco molto più lungo che quando si tratta di riorganizzare un’azienda, non viene mai preso in considerazione.
Le prime azioni che si vedono sono sempre i tagli del personale e tra le prime a essere licenziate sono le donne.
Durante gli ultimi mesi mi sono trovata a conoscere almeno 10 colleghe della mia stessa età lasciate a casa dopo anche 15 anni di lavoro nella stessa azienda.
Alcune di loro non trovano perchè considerate troppo qualificate (anche questo è un problema) ma la maggior parte a parità di qualifiche vengono scartate a favore di colleghe più giovani che costano meno, ma di sicuro non hanno la stessa esperienza!
Il valore delle risorse con esperienza e qualifiche, quindi il famoso intangible asset, sembra che sia sempre sacrificato a favore di un investimento economico minore.
Finchè gli imprenditori ragioneranno con queste logiche, non cambierà nulla.
domenica 30 settembre 2012
Leadership: meritarsi la stima degli altri di CHIARA LUPI
Mariachiara Novati ha organizzato nella giornata di ieri il terzo congresso nazionale Macse, l’associazione che ha fondato e che riunisce un network di assistenti di direzione.
Ho partecipato ai lavori del pomeriggio insieme con Maurizio Bottari, Amministratore delegato di Ambire, società di consulenza specializzata nell’area delle risorse umane, Lucia Fracassi, membro della fondazione Bellisario e Gianna Detoni, Managing Director di Panta Ray.
Tema della giornata le quote rosa. In realtà gli interventi dei relatori sono stati un’occasione per ragionare sul lavoro femminile.
Confrontarsi è sempre utile, soprattutto se gli stimoli provengono da chi cerca di guardare agli eventi con uno sguardo che dimentica stereotipi e luoghi comuni. Maurizio Bottari premette di avere tre figli e una moglie che ha sempre lavorato. Come dire, ‘non parlo per sentito dire, so cosa vuole dire per le donne tenere insieme tutto. E so cosa dobbiamo fare noi perché questo tutto resti insieme’. Bravo. Rincara anche la dose sottolineando che non si può essere perfetti in tutto, ma ci sono aree in cui possiamo aspirare all’eccellenza. E dobbiamo fare di tutto per raggiungerla.
Parole sacrosante, bene ogni tanto sentirsele ripetere.
Se provengono poi da una voce maschile tanto meglio.
Gianna Detoni è tra i maggiori esperti a livello internazionale di tecniche di organizzazione e Risk Resiliency e oggi, con la sua società Panta Ray offre servizi di consulenza e formazione sulla sicurezza e organizzazione aziendale. Già il titolo del suo intervento è illuminante: Perché le donne non devono essere eccellenti.
Già, perché? Perché andiamo già benissimo così, togliamoci di dosso questa ossessione, facciamo bene quel che sappiamo fare.
Infine Lucia Fracassi ci guida in un ragionamento sulla leadership partendo da una definizione che sottolinea non essere sua ma di Gandhi: ‘Penso che una volta la leadership significasse imporsi; oggi è possedere le qualità necessarie per meritare la stima degli altri’. Avete una definizione migliore?
Dal Blog di Chiara Lupi: Dirigenti Disperate http://www.dirigentidisperate.it/
Ho partecipato ai lavori del pomeriggio insieme con Maurizio Bottari, Amministratore delegato di Ambire, società di consulenza specializzata nell’area delle risorse umane, Lucia Fracassi, membro della fondazione Bellisario e Gianna Detoni, Managing Director di Panta Ray.
Tema della giornata le quote rosa. In realtà gli interventi dei relatori sono stati un’occasione per ragionare sul lavoro femminile.
Confrontarsi è sempre utile, soprattutto se gli stimoli provengono da chi cerca di guardare agli eventi con uno sguardo che dimentica stereotipi e luoghi comuni. Maurizio Bottari premette di avere tre figli e una moglie che ha sempre lavorato. Come dire, ‘non parlo per sentito dire, so cosa vuole dire per le donne tenere insieme tutto. E so cosa dobbiamo fare noi perché questo tutto resti insieme’. Bravo. Rincara anche la dose sottolineando che non si può essere perfetti in tutto, ma ci sono aree in cui possiamo aspirare all’eccellenza. E dobbiamo fare di tutto per raggiungerla.
Parole sacrosante, bene ogni tanto sentirsele ripetere.
Se provengono poi da una voce maschile tanto meglio.
Gianna Detoni è tra i maggiori esperti a livello internazionale di tecniche di organizzazione e Risk Resiliency e oggi, con la sua società Panta Ray offre servizi di consulenza e formazione sulla sicurezza e organizzazione aziendale. Già il titolo del suo intervento è illuminante: Perché le donne non devono essere eccellenti.
Già, perché? Perché andiamo già benissimo così, togliamoci di dosso questa ossessione, facciamo bene quel che sappiamo fare.
Infine Lucia Fracassi ci guida in un ragionamento sulla leadership partendo da una definizione che sottolinea non essere sua ma di Gandhi: ‘Penso che una volta la leadership significasse imporsi; oggi è possedere le qualità necessarie per meritare la stima degli altri’. Avete una definizione migliore?
Dal Blog di Chiara Lupi: Dirigenti Disperate http://www.dirigentidisperate.it/
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